【40岁生活状态】宜家“问题窗帘”可退货 官员发博文批其不召回


发布时间:2020-10-18 21:21:06 阅读量:804 作者:博文

据介绍,有顾虑的消费者可拿着购物小票,将三类窗帘带到宜家商场退货处,凭小票按原价原付款方式进行退款,没有小票的则按店内相应系统价格退换,钱款退到宜家购物卡中,而对产品的购买时间上没有限制40岁生活状态。

近期,宜家在美召回336万个“易勒死儿童”的窗帘。但其并未就中国市场销售的同类产品进行召回。昨天,北京市消协投诉部主任郎丹柯在个人博客上发表观点称,这是继丰田汽车召回事件后,中国消费者再一次遇到的“同病不同命”情况。宜家应尽快主动与中国的消费者组织进行沟通,拿出解决方法。

宜家表示按说明使用无危险

宜家近期与美国消费品安全委员会(CPSC)达成协议,自愿召回北美市场336万个卷帘窗、罗马帘和百叶窗,其拉绳存在勒死儿童的风险。

类似窗帘在北京宜家也有销售,但宜家表示,这三类窗帘本身并没有危险,只要按照安全使用说明书来正确安装使用,将底下的拉绳固定好就是安全的,窗帘产品本身没有质量问题。暂时不针对包括中国、欧洲在内其他地区召回(见本报6月16日报道)。

宜家有责任告知产品风险

昨天,市消协投诉部主任郎丹柯在个人博客上发表《宜家,千万不要成为消费者的“遗家”或冤家!》的博文,批评宜家“国内不召回”的做法。

郎丹柯指出,消费者的安全权是最基本的,当产品存在潜在威胁,商家不能仅以“按照安全使用说明来使用”来免责,企业应立即向有关部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施,这实质上就是召回的体现。

只退货不召回是逃避

昨日,宜家就此表示,如果消费者对这三类窗帘有顾虑,宜家接受消费者退货。

郎丹柯认为,尽管宜家已出台了相应的退货办法,似乎做出解决姿态,但不召回就是逃避,是转嫁给消费者40岁生活状态。宜家应尽快主动与中国的消费者组织进行沟通,拿出一个妥善的方法。另外国家相关部门也要对类似事情高度关注,尽快出台质量缺陷的召回细则。

回应:消费者可凭购物小票退货

昨天下午,记者致电北京宜家客服部门,工作人员表示,目前宜家中国区没有召回的计划,但得知了一些消费者对窗帘的担心,因此这几天已制定出了相应的退货办法,考虑到有的顾客需求,可接受退货。

宜家方面有关人士表示,目前宜家并没有接到多少退货者的咨询。这三类窗帘只要按照安全使用说明书来正确安装使用,将底下的拉绳固定好就是安全的,窗帘产品本身没有质量问题。(记者廖爱玲)

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宜家 中国 窗帘

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网友评论:

来自福泉的网友说:评论时间:2020-10-18

我能给你的,只有一杯咖啡的温暖,在心里祝福你,不要灰心,不要放弃。忍住眼泪抬起头,微笑着踏在真实的土地上前进。回复


来自衢州的网友说:评论时间:2020-10-18

如果你爱一个人,你会主动去了解她的一切,而不需问她;如果你不爱一个人,即使她告诉你她的一切,你也还是会忘记。回复


来自大连的网友说:评论时间:2020-10-18

喜欢上你,并不是你长的好不好看的原因,而是你在特殊的时间里给了我别人给不了的感觉,我喜欢的样子你都有。回复


来自石家庄的网友说:评论时间:2020-10-18

清醒了岂能再昏睡,觉知了岂能再愚昧,当华美的叶片落尽时,生命的脉络便曆曆可见。回复


来自无锡的网友说:评论时间:2020-10-18

生活中最难过的莫过于当你遇上一个很特别的人,却明白永远不可能在一起,或迟或早,你都不得不放弃。回复


来自焦作的网友说:评论时间:2020-10-17

最美好的事,是看到了某人的微笑;而更美好的事,是他是因你而微笑。回复


来自桐城的网友说:评论时间:2020-10-17

对你我还是放不下,现实真的好残忍,哭了,谁还会心疼?累了,谁让我依靠?我从不相信距离会冲淡思念,不管是时间上的,还是空间上的,我就这么痴痴地守候着这份美丽,不想让任何人明白,也不期望任何人理解。想你,是永远不变的心情,牵挂是如此的甜蜜……回复


来自广安的网友说:评论时间:2020-10-17

我还在原地等你,你却已经忘记曾来过这里。回复


来自开远的网友说:评论时间:2020-10-16

不是因为有了希望才坚持,而是因为坚持才有了希望;不是因为有了机会才争取,而是因为争取了才有机会;不是因为会了才去做,而是因为做了才能会。回复


来自长春的网友说:评论时间:2020-10-16

生活是一场漫长的旅行,不要浪费時間,去等待那些不愿与你携手同行的人。回复


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